Офис - менеджер , администратор , менеджер по работе с клиентами

КНУ им Т.Шевченко , Институт журналистики

Опыт работы :
Офис-менеджер
с 06.2016 по 10.2016
ООО "Донбасс Консалт", Донецк (Юридические услуги)

В мои обязанности входило :
-Консультация клиентов по юридическим вопросам
-Оказание помощи в оформлении электронных пропусков,пенсий,разных документов в Украине
-Обеспечение документооборота компании
-Организация обеспечения офиса канцтоварами и расходными материалами,необходимыми для работы офиса

Менеджер по туризму
с 05.2015 по 02.2016
DTrans, Донецк (Пассажирские перевозки)

Консультация клиентов по телефону; работа в офисе (бронирование/продажа билетов; наполнение сайта ; отвечала за рекламу компании в социальных сетях,написание статей, заметок)

решение и выход из конфликтных ситуаций;
Проведение маркетинговых мероприятий по привлечению новых клиентов, контроль и отправка автобусных рейсов, выполнение личных поручений руководства,организация внешней рекламы по городу о предоставляемых услугах
Материально ответственна, трудолюбива,коммуникабельная


Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером
Опытный пользователь Internet; MS Office и электронной почты
Умею быстро искать необходимую информацию в интернете
Есть навыки работы в программе CRM
Владею навыками быстрого набора текста
Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет .
Умение работать в команде

Знание языков :: Русский , украинский, английский